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从混沌大学的第一曲线看《华为终端战略》(5)

时间:2020-04-07

一个人的变化相对容易,一群人的转变就难了。既然要变革,光有领导人一个人的想法是不够的,团队一定要齐心,为共同的使命而奋斗。领导者要从意识形态上,不断和团队成员沟通,让大家对未来的愿景、战略有共识。 内容来自dedecms

余承东最关心的就是内部团队的转变,他希望通过自己的改变带动更多人行动起来。他说:“我想通过微博给内部员工传递一些信息,尤其想了解大伙怎么看华为手机终端,了解客户需求和各种想法建议。” 织梦内容管理系统

至少在2年的时间里,余承东随时都在给终端的人洗脑。因为只有统一思想,才能统一战线。 织梦内容管理系统

“华为有上万名员工,不能整天开会讲道理,意识的改变需要时间,要洗脑。米缸里的老鼠,长期在米缸里吃米,吃得很舒服,但米的高度会越来越低,老鼠就很难跳出去了,等米吃完了以后老鼠也死掉了,如果我们再继续下去,就死掉了,所以我们现在必须跳出来。”

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余承东要求员工要到店里去站店,当促销员。他到欧洲去见客户,只要有空也会跑到店里去,跟店员聊,跟顾客聊,了解他们最关注什么,对手机有什么建议。华为不断改变自己,培养新思维。 织梦好,好织梦

这种不适应的根源却在于华为坚持了30年的奋斗者文化。以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗,是华为企业文化的真实写照。这也是在过去30年中,华为最引以为豪的文化品质。靠着比别人能吃苦、敢奋斗的精神,华为创造了辉煌的成就。而如今,与新市场格格不入的恰好是过去为之荣耀的东西。 本文来自织梦

在消费文化主导的终端市场面前,奋斗者文化产生了不适应感。比如,过去为了工作,华为人时常加班,很少有自己的闲暇生活,而且生活节俭。但如今,如果没有个人的消费生活,就无法切身体会大众消费者的感受,这样是做不好终端产品的。

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如果要制造出符合消费者期望的好产品,首先要做的,就是拥有个人生活,学会体验生活、懂得消费。然而,要从思想和行动上的艰苦朴素,转变到超前的、时尚的消费文化,华为人还需要学习。奋斗者文化是华为必须践行的,但在新的时代中,面对不同的问题,就要做出灵活的变化,这才是文化的强大之处。

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四、华为终端的具体方案

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华为终端如何突围,从企业文化、战略、产品与运营、组织与人才等四个方面进行探索。 dedecms.com

(一)企业文化

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以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。 dedecms.com

这句话是华为企业文化的核心,是华为“成功”的最大秘密。 本文来自织梦

如果要造出符合消费者期望的好产品,首先要做的,就是拥有个人生活,学会体验生活、懂得消费 织梦内容管理系统

从思想和行动上的艰苦朴素,转变到超前的、时尚的消费文化,华为人还需要学习。

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奋斗者文化是华为必须践行的,但在新时代中,面对不同的问题,就要做出灵活的变化,这才是文化的强大之处。 织梦好,好织梦

(二)战略

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这部分内容,建议阅读下面的文章,作者是本书作者芮斌在混沌大学的一次课程分享。

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《引进明白人,防止“熵死” | 前华为终端首席战略官详解8年66倍增长》 本文来自织梦

摘录一些内容: 本文来自织梦

华为的整个战略制定分为三步:

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第一步,市场研究; 织梦内容管理系统

第二部,战略规划; 本文来自织梦

第三部,战略落地。 内容来自dedecms

1. 市场研究 织梦好,好织梦

市场研究采用“四看”分析法:看趋势,看对手,看用户,看自己。

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从手机的角度来看,摩托摩拉代表 1G 时代,2G 时代是爱立信和诺基亚,3G 时代从2007 年苹果推出第一代 iPhone 开始,紧接着三星推出了 GALAXY 系列 。到了 3G-4G时代,华为爆发了。

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每一个转换期,都有新的玩家崛起。请大家思考一下你所在的行业,有没有新的变化点?这意味着新的机会点。 dedecms.com

看趋势——找机会

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看对手——找差距 织梦内容管理系统

看用户——找定位 dedecms.com

看自己——知强弱 dedecms.com

2. 战略规划 织梦内容管理系统

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3. 战略落地 织梦好,好织梦

定位高端:对标苹果三星,系统形态以三星为目标,设计和用户体验以苹果为目标。 织梦内容管理系统

压强原则:我们坚持压强原则,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。

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(三)产品与运营 copyright dedecms

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产品方面,书中提到几个要点: 织梦内容管理系统

1. 做好荣耀产品规范;

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小米有的荣耀有,小米还没推的荣耀先推,小米要干的荣耀一起干。逐步把主动权掌握到自己的手里,也扰乱了对手的布局。

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2. 做好产品研发,制订三大智能手机设计研发准则: dedecms.com

(1)性能、外观都不能妥协; 内容来自dedecms

(2)不做以牺牲电池和屏幕质量来实现极薄的手机; 织梦好,好织梦

(3)不做华而不实的产品。

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在三大准则基础上,华为制订产品设计标准 织梦内容管理系统

(1)设计应该涉及策略;

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(2)全球范围内得到认可;

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(3)有一个长期的目标;

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(4)有独特的类别或是品牌; 本文来自织梦

(5)设计师不能只着眼于构造一部手机出来,还要从整体理念出发,围绕着一个主题完成工作

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3. 不断迭代产品思维:

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(1)从P6开始,华为从卖技术到卖艺术,华为开始用美代替工业参数,主打美的体验,与消费者建立了价值认同感和情感共鸣。

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(2)任正非认为:“我们要学一下消费品牌,比如服装品牌的管理。每个顶级服装品牌实际都有两个品牌,一个高端一个低端,其实是一样的货,只是销售点不一样。终端的销售模式和供应模式,除了库存不能妥协,其他都可以考虑。 织梦好,好织梦

(3)采用跟随战术,学习小米,超越小米。小米有的荣耀有,小米还没推的荣耀先推,小米要干的荣耀一起干。逐步把主动权掌握到自己的手里,也扰乱了对手的布局。

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4. 管理失败

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(1)时刻准备着面对失败,事先确定什么是灾难性的失败;只要不犯致命性的错误,活下去就有赢的可能。 内容来自dedecms

(2)理性试错,把每一个项目放到大的背景和目标中去评估,从小处看,它失败了,但从大局看,它具有重要价值,错误频出并不代表脆弱,不去尝试才是最大的脆弱

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(3)承认失败,真正的失败者是在犯错后拒绝认错、不自省、无视问题、甚至听不进去建议,还试图掩盖或粉饰错误的人。

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从2011年开始的两年期间,从P系列到D系列,华为至少推出了5款代表作,华为以技术领先的优势推出多款手机,但销量远不及预期、市场反响平平,无情的告知华为,你们失败了! 织梦内容管理系统

华为直面失败,及时调整了方向,放弃Ascend D系列,从P系列调整产品设计营销思路,2013年推出Mate系列,一直走到现在2019年的Mate20Pro,还有独立荣耀品牌的成功,显示了华为管理失败的智慧。 织梦好,好织梦

混沌课堂展现的张小龙关于产品的发展原则: 织梦内容管理系统

从混沌大学的第一曲线看《华为终端战略》

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5. 做好用户运营

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