太平洋寿险·个人篇(3)
时间：2018-07-14
3.讲谦和。对己平和谦逊，对人喜助乐教。瞿凤根在保险业出道较早且持续绩优，媒体和各类平台对她介绍较多，但她总是告诫自己：“意气风发不在一时；持续奋斗才是英雄。”平和的心态常年如一。在常熟中支，她对新人伙伴甚至经理级同事有求必应，大家都说：“专业问题找瞿凤根，总能得到满意的答案。” dedecms.com
专业制胜，摸索需求为导向的营销作业模式
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优异的专业技艺，是瞿凤根赢得竞争优势的撒手锏。对不同客户群，她讲求不同的市场耕艺。其中，她平时特别强调要养成五大基本营销作业动作： copyright dedecms
1.找准需求。主要形式是“外围入手法”。尤其在陌拜时，她最擅长先外后内的推进策略。 本文来自织梦
2.勤于拜访。入司之初，公司提倡一日6访，她的拜访数却远大于此。多年来，瞿凤根执着地坚持每天为6户以上客户上门服务的行销习惯，而且拜访对象都有针对性。
3.化繁为简。一般来说，营销员与客户面谈时间有限，产品推介时，较专业的条款让百姓听懂有个过程。瞿凤根的基本功是化繁为简，抓准卖点、兴趣点、需求点，解答权益保障流畅，数据演示清晰。
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4.重视转介绍。瞿凤根在老客户经营上，运用转介绍形式很有心得，这也是她业务产生“滚雪球”效应的秘笈之一。 copyright dedecms
5.重视递送保单环节。对亲自上门为客户递交保单，瞿凤根在见面时很有一套精心设计的专业话语与流程：重点讲解客户注意事项，关照后续服务内容，结合客户家境，指出保障计划离基本需求还存在差距等。 copyright dedecms
服务第一，构建个人的客户关系管理体系 本文来自织梦
瞿凤根经营的客户群体十分庞大，据不完全统计，客户总数超过7000人次，准客户超过了1万人。在个人的客户经营模式上，她较早引入了先进的客户关系管理（CRM）理念，把个人客户的基本信息要素和开发经营逐步系统化、标准化、数字化，建立和完善了多种数据存储、挖掘、利用办法，围绕客户需求实施全程后续服务，形成了“个人版”的客户关系管理体系。主要做法是“三个一”：一个客户信息存储库，一套感恩联谊作业流程，一颗用生命诠释的爱心。
瞿凤根经理就是通过立信先行、专业制胜、服务第一获得广大客户认可的，她也认为只有服务好客户，才能永续经营，才会在太保这个舞台上保持绽放的光彩！